Política de Privacidad del Sitio Web
En Mentes Conscientes comprendemos que la salud mental y el bienestar emocional exigen el más alto estándar de discreción, respeto y seguridad.
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Compromiso de Confidencialidad
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Toda interacción orientada a la atención psicológica está protegida por el secreto profesional inherente a la práctica clínica en Colombia (Ley 1090 de 2006). No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal o médica a ninguna entidad comercial ni con fines publicitarios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recibir y tratar dos tipos de información:
- Información de contacto voluntaria: Datos como tu nombre, número de teléfono y motivo general de consulta que decides suministrarnos al hacer clic en los enlaces de contacto por WhatsApp o al comunicarte por vía telefónica.
- Datos técnicos y de navegación: Información anónima recopilada automáticamente durante tu visita, como tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y tiempo de permanencia, utilizada exclusivamente para optimizar la velocidad y usabilidad del sitio.
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Adicionalmente, podemos utilizar herramientas analíticas como Google Analytics para entender de manera agregada y 100% anonimizada cómo interactúan los usuarios con la página, lo que nos permite mejorar continuamente la experiencia de navegación sin identificar individualmente a ningún consultante.
Puedes configurar o deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de las opciones de configuración y privacidad de tu navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
4. Enlaces a Servicios de Terceros
Nuestro sitio web contiene enlaces que dirigen a plataformas externas de comunicación y verificación profesional:
- WhatsApp (Meta Platforms Inc.): Al solicitar una cita por WhatsApp, tu comunicación se rige por los términos de privacidad y seguridad de dicha plataforma.
- Doctoralia: Enlace externo para la verificación de opiniones y trayectoria profesional independiente.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas externas al utilizarlas.
5. Seguridad y Cifrado
Implementamos protocolos de seguridad estándar, incluyendo el cifrado de datos en tránsito mediante certificados SSL/HTTPS, garantizando que tu navegación por el sitio web sea privada y esté protegida contra interceptaciones no autorizadas.
6. Política de Tratamiento de Datos Personales
Para conocer en detalle el régimen legal de protección de datos, los derechos que te asisten bajo la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el procedimiento para ejercer tus derechos de consulta, actualización o supresión de datos, puedes consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales completa.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el cuidado de tu información, puedes comunicarte a nuestra línea oficial de atención en Envigado: +57 310 519 8940.